在世宇銷(xiāo)售市場(chǎng)最前線(xiàn),有這樣一些人,身上凝聚著優(yōu)秀的品質(zhì),閃爍著榜樣之光。平凡的銷(xiāo)售崗位,不平凡的堅(jiān)守,他們默默付出,堅(jiān)守初心,用辛勤的汗水和內(nèi)心的堅(jiān)持,在市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶(hù)挖掘工作中奮勇?tīng)?zhēng)先,取得優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),照亮自己,也引路他人。
從7月開(kāi)始,讓我們一起來(lái)認(rèn)識(shí)這群敢打敢拼、堅(jiān)韌不拔、積極奮斗的世宇人!
獲得2023年6月的銷(xiāo)售之星
是華中西部地區(qū)的——沈姜軍
因受訪(fǎng)者還在出差途中
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內(nèi)容如下 敬請(qǐng)關(guān)注
Q1:您什么時(shí)候開(kāi)始做銷(xiāo)售工作的?做了銷(xiāo)售工作有什么收獲?
答:我是2017年開(kāi)始做銷(xiāo)售,之前在當(dāng)?shù)胤柿蠌S做工人,當(dāng)時(shí)做工人的時(shí)候一天8小時(shí),生活比較規(guī)律,每天兩點(diǎn)一線(xiàn),也比較枯燥,后來(lái)看了世宇建材在新建廠,就去面試做了銷(xiāo)售。做銷(xiāo)售這6年在外面出差的時(shí)間長(zhǎng),跟家人一起的時(shí)間比較短,俗話(huà)說(shuō),讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,在市場(chǎng)上多跑的這么多年,真的是開(kāi)拓了自己的眼界,了解了建材市場(chǎng)的廣闊。我認(rèn)為銷(xiāo)售工作是最鍛煉人的崗位之一,是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)和磨練,能夠鍛煉和提升自己各項(xiàng)能力,并且實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,所以我堅(jiān)定地選擇了它。
Q2:您做銷(xiāo)售工作的過(guò)程中有哪些難忘的事?
答:我是負(fù)責(zé)湖南區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)拓,和客戶(hù)溝通的過(guò)程中,在向有些新客戶(hù)推薦世宇建材銷(xiāo)售高端板的時(shí)候,他們對(duì)世宇的品牌和產(chǎn)品不是很了解,在推廣的過(guò)程中有一定的難度,經(jīng)過(guò)我們堅(jiān)持不懈地去跟客戶(hù)一次兩次三次推銷(xiāo)的過(guò)程中,客戶(hù)被我們的真誠(chéng)感動(dòng),最后選擇了世宇,并且使用完了之后也覺(jué)得世宇石膏板品質(zhì)很過(guò)硬。
在困難拓展客戶(hù)的環(huán)境中,所有同事付出了加倍的努力共同攻克難關(guān),讓我備受感觸,工作更需要這樣的精神支撐,惟其艱難,方顯勇毅!
Q3:成為銷(xiāo)售之星,您自己有哪些獨(dú)家經(jīng)驗(yàn)可以分享?
答:銷(xiāo)售工作最主要就是與客戶(hù)洽談,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,總結(jié)我自己的經(jīng)驗(yàn)就是溝通要細(xì)致、不怕煩。通過(guò)小細(xì)節(jié)促進(jìn)與客戶(hù)之間良好持久的合作,為公司創(chuàng)造利益******化。在與大客戶(hù)時(shí)合作,重要的是和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成上下貫通,和優(yōu)秀的同事取經(jīng),相互配合,從而及時(shí)推動(dòng)生產(chǎn)交付,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
其次,必須嚴(yán)格要求自己,我經(jīng)常保持體育鍛煉,鍛煉自己的意志力又能保持積極應(yīng)困難的心態(tài),低谷不能放棄,這是作為一名銷(xiāo)售人員必須具備的。
Q4:做銷(xiāo)售工作中,您覺(jué)得最難的事情有哪些,為什么難?
答:剛接手大客戶(hù)的時(shí)候,感覺(jué)工作節(jié)奏很快,交付也很緊張,在協(xié)調(diào)資源上也有一定的難度,進(jìn)入一個(gè)新型的市場(chǎng),要跟客戶(hù)推銷(xiāo)世宇的產(chǎn)品,要處理和解決的事情,是多方的、系統(tǒng)的,好在領(lǐng)導(dǎo)都全力支持,確保客戶(hù)的第一優(yōu)先級(jí),我的工作開(kāi)展才有了強(qiáng)有力的支持。
Q5:您認(rèn)為做銷(xiāo)售工作最重要的是什么?
答:銷(xiāo)售工作核心還是跟人打交道,所以第一點(diǎn)最重要的就是要學(xué)會(huì)巧妙的溝通方式,和客戶(hù)溝通前,先了解客戶(hù)的需求,根據(jù)客戶(hù)的不同特點(diǎn),要用合適的方式去推薦對(duì)應(yīng)我們的產(chǎn)品,更要善于聆聽(tīng),了解客戶(hù)所需,讓客戶(hù)感受到我們自身的專(zhuān)業(yè)性和產(chǎn)品、生產(chǎn)流程的熟悉度。
其次,就是要有良好的心態(tài),積極面對(duì)。在疫情期間,我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)還是不放棄去挖掘客戶(hù)深入一線(xiàn)跑市場(chǎng),在日常生活中我會(huì)主動(dòng)去聯(lián)系老客戶(hù),時(shí)間久了相處成為朋友就會(huì)相信我們,從而做到轉(zhuǎn)介紹。
最后就是一定要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員一定具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備,沒(méi)有良好的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度也很難把銷(xiāo)售做好。所以,我們銷(xiāo)售人員時(shí)刻都需要學(xué)習(xí)和提升。